Eva-Maria Hensel

Vestnertorgraben 53
D-90408 Nürnberg

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Studium 

1. Staatsexamen Lehramt Sport und Romanistik

Jahrgang 

1958

Berufsstationen 

1988-1993
Fortbildung zum Weiterbildungsberater, Konzeptioner beim Böning-Team, Frankfurt und freie Mitarbeit in Trainerteams

1991-2004
freiberufliche Tätigkeit bei der Bosch GmbH, Stuttgart

1993-2003
Trainer und Berater bei der Organisationsberatung Körschgen, Pongé und Kollegen, Wuppertal

seit Oktober 2004
Trainerin bei KICK: Consulting GmbH

seit Sommersemester 2006
Lehrauftrag an der FH Sigmaringen

Zusatz-Qualifikationen 

Ausbildung in Psycho-Drama (Moreno Institut)und NLP;
Weiterbildung in Transaktionsanalyse und Gruppendynamik (Tavistock-Ansatz)

Sprachen 

Italienisch (fließend), Englisch und Französisch (sehr gut)

Themen-Schwerpunkte 

Kommunikation, Führung (Linie und Projekt), Teamentwicklung, Zeit- und Selbstmanagement

Branchen-Erfahrung 

Industrie (Automobilhersteller und Zulieferer), Logistik, Banken, Telekommunikation, öffentliche Verwaltung, Einzelhandel

Ausgewählte Projekt- und Trainings-Erfahrungen 

Organisationsentwicklungen

• Mitentwicklung und Implementierung eines werksweiten KVP-Systems, Industrie
• Führungsfeedbacks- und Qualitätsworkshops, Automobilzulieferer, Standort Italien
• Mitarbeit bei der Implementierung systematischer Bestandskundenpflege, Banken
• Mitarbeit im Projekt "Internen Kundenorientierung", Logistik
• Konzeption und Implementierung "Kundenorientiertes Denken und Handeln", Einzelhandel
• Konzeption und Implementierung eines Bürgerservicepunktes, öffentliche Verwaltung
• Entwicklung und Implementierung von Mitarbeitergesprächen, Automobilzulieferer, Ingenieursverband

Trainings

• Führung und Kommunikation für verschiedene Führungsebenen u.a. im Zuge eines grundlegenden Umstrukturierungsprozesses, Logistik
• Zeit- und Selbstmanagement für verschiedenste Zielgruppen (Führungskräfte, Meister, Ingenieure, Verkäufer) und Branchen
• Delegation im Projekt, Automobilzulieferer
• Konfliktmanagement, Schwierige Führungs- und Gesprächssituationen, Automobil, Zulieferer
• Interne Führungstrainerausbildung, Logistik

persönliche Leitsätze 

1. Was zählt ist, was Erfolg bringt und den Menschen nutzt.

2. Perspektivenwechsel ist die Grundlage jeder Veränderung.