Konfliktmanagement

KICK: unterstützt in der Moderation und Mediation bei aktuellen Konflikten und bei der Qualifizierung der internen Fähigkeiten zur Selbsthilfe bei Konflikten und Prävention.

Zur Unterstützung bei vorhandenen Konflikten innerhalb von Teams oder zwischen zwei Personen gibt es die Möglichkeit eines Workshops zum Konfliktmanagement oder einer Mediation als Intervention. Hierbei ermöglicht die „allparteiliche“ und respektvolle Haltung und das systematische Vorgehen des externen Beraters/ Mediators die Begleitung eines konstruktiven und nachhaltigen Lösungsprozesses.

In einem Workshop zum Konfliktmanagement mit den beteiligten Personen werden die unterschiedlichen Positionen wertgeschätzt und verstehbar. Idealerweise entwickelt sich kooperatives Verhalten und eine Lösung.

In Trainings zum Konfliktmanagement werden vermittelt: Ein grundlegendes Verständnis für Konflikte und ihre Dynamik; die Bedeutung von Konflikten und erfolgreichem Konfliktmanagement im Zusammenwirken von Menschen.

Bei der Erarbeitung von konstruktivem Konfliktmanagement schulen die Teilnehmer ihre Wahrnehmung für Konflikte und Selbstvertrauen im Umgang mit Konflikten. Ein systematisches Vorgehen als grobe Leitstruktur wird vermittelt, sowie deeskalierende Verhaltensweisen und Einstellungen.